آخر تحديث: ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
أين تتوفر اللعبة؟
اللعبة متاحة على Google Play في الإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة، والهند، وكندا، وأستراليا، ونيوزيلندا، وسنغافورة، بحسب بلد الحساب وتوافق الجهاز. حدّث تطبيق Android المثبّت لديك بالطريقة المعتادة. لم تُنشر نسخة iPhone وiPad بعد، ولم يُعلن موعد إطلاقها.
اللعب في Piecehaven
هل تغيّر اسم LumaPetal Puzzle؟
نعم. Piecehaven هو الاسم الجديد للعبة LumaPetal Puzzle من Marble Comet. صفحة اللعبة ومعرّف التطبيق على Google Play لم يتغيّرا. حدّث التطبيق الموجود على جهازك بالطريقة المعتادة، ولا تحذفه لتغيير الاسم. تتناول هذه الصفحة إصدار Android الحالي؛ قد تختلف الشاشات في الإصدارات الأقدم. نسخة iPhone وiPad لم تُنشر بعد.
أين أجد الأحاجي والإعدادات؟
من «الرئيسية»، يمكنك متابعة أحجية أو اختيار الأحجية اليومية أو التحدي الأسبوعي أو إحدى الرحلات المصوّرة. تجد أحاجي صورك في «إنشاء»، وإحصاءاتك وإنجازاتك والإعدادات في «الملف الشخصي». تبقى الأحاجي المكتملة في مجموعتها الأصلية: الرحلات أو الأحاجي اليومية أو الأسبوعية أو «إنشاء». لا يوجد قسم منفصل للمعرض.
ما الفرق بين الوضع الكلاسيكي وتحدي الوقت؟
في الوضع الكلاسيكي، لا يوجد حد زمني، ويمكنك إظهار الساعة أو إخفاؤها، ومعاينة الصورة دون حدّ، والاستعانة بالتلميحات. يبدأ تحدي الوقت بعرض الصورة لخمس ثوانٍ، ثم عدّ تنازلي ٣–٢–١، وبعده عليك إكمال الأحجية قبل انتهاء الوقت. لديك ثلاث معاينات، مدة كل منها خمس ثوانٍ، وتستمر الساعة خلالها. لا تتوفر تلميحات أو صورة مرجعية في هذا الوضع، وتبقى درجة تثبيت القطع محددة. عند إيقاف اللعب مؤقتًا، تُخفى الأحجية.
ماذا يحدث إذا انتهى الوقت؟
يمكنك إعادة المحاولة أو متابعة الأحجية نفسها بالوضع الكلاسيكي. المتابعة بالوضع الكلاسيكي لا تُحتسب إكمالًا لتحدي الوقت ولا تمنح ميدالية. إكمال التحدي ضمن الوقت قد يمنحك نتيجة ذهبية أو فضية أو برونزية. ويمكنك استئناف المحاولة المحفوظة بالوقت المتبقي فيها.
ما أعداد القطع المتاحة؟
تتيح الإعدادات المعتادة الاختيار بين ٣٦ و٦٤ و١٠٠ و١٤٤ و٢٢٥ و٤٠٠ قطعة، بحسب الأحجية والجهاز. وقد تستخدم التحديات الأسبوعية ترتيبًا خاصًا من ٩٦ قطعة. هذه الخيارات مشمولة في اللعب المجاني.
هل يمكنني اللعب بالوضع الأفقي؟
تستخدم الهواتف الوضع العمودي. وتدعم الأجهزة اللوحية الوضعين العمودي والأفقي. في الوضع العمودي، تكون الصينية أسفل اللوحة. وفي الوضع الأفقي، تظهر الأدوات يسار اللوحة والصينية يمينها افتراضيًا؛ ويعكس وضع اليد اليسرى الجانبين. يمكنك تدوير الجهاز اللوحي أثناء اللعب دون فقدان تقدّمك في الجلسة.
كيف أعيد قطعة إلى الصينية؟
اسحب أي قطعة غير مثبّتة من اللوحة إلى الصينية، وأفلتها في المكان الذي تريده بين القطع الأخرى؛ تتحرك القطع لإفساح المجال لها. القطعة المثبّتة في مكانها الصحيح تصبح جزءًا من الصورة. استخدم «تراجع» إذا أردت عكس حركة يمكن التراجع عنها.
ماذا يمكنني تغييره في «المظهر» والإعدادات؟
من «المظهر»، يمكنك تغيير خلفية الأحجية. وتتيح الإعدادات تغيير السمة وتكبير أدوات التحكم وزيادة التباين وتقليل الحركة وتفعيل الاهتزاز أو إيقافه. يدعم الوضع الكلاسيكي أيضًا خيارات الصورة المرجعية ودرجة تثبيت القطع. أما تحدي الوقت فيحافظ على قواعد ثابتة، لذلك لا تتوفر فيه المساعدة والخيارات الخاصة بالوضع الكلاسيكي.
هل يمكنني اللعب دون إنترنت؟
نعم. تعمل الأحاجي المضمّنة واليومية والأسبوعية والرحلات وأحاجي صورك وحفظ التقدّم دون إنترنت. تحتاج الإعلانات وخدمات خيارات الخصوصية الإقليمية وروابط المتاجر والبريد الإلكتروني وإرسال تحليلات الاستخدام الاختيارية إلى اتصال. عدم توفر إعلان اختياري لا يمنع اللعب المجاني المعتاد.
بياناتك واللعب المجاني
أين يُحفظ تقدّمي؟
يُحفظ التقدّم والمحاولات وأحاجي الصور والإنجازات والإحصاءات والتفضيلات وتسميات الملف الشخصي على هذا الجهاز. لا توجد حسابات لتسجيل الدخول أو مزامنة سحابية أو نقل تقدّم بين الأجهزة أو لوحة ترتيب عامة. النسخ الاحتياطي لبيانات التطبيق ونقلها بين الأجهزة معطّلان على Android. وقد تشمل نسخ Apple الاحتياطية أو عمليات النقل بيانات التطبيق بحسب إعداداتك، لكن إعادة التثبيت وحدها لا تضمن استعادتها. تجنّب مسح بيانات التطبيق أو حذفه عند محاولة حل مشكلة في أحجية محفوظة.
هل تُرفع صوري إلى الإنترنت؟
لا. يستخدم قسم «إنشاء» منتقي الصور في النظام، ثم يقصّ الصورة ويحفظ نسخة أُعيد ترميزها في مساحة التطبيق الخاصة. لا يرفع Piecehaven الصور المختارة إلى Marble Comet أو خدمات الإعلانات. حذف أحجية صورة من «إنشاء» يزيل نسخة التطبيق فقط، ولا يحذف الصورة الأصلية من مكتبتك أو النسخ الاحتياطية السابقة أو ما شاركته من قبل. مشاركة النتيجة عبر قائمة المشاركة في النظام اختيارية.
هل Piecehaven مجانية؟
نعم. اللعبة مجانية مع إعلانات، ولا تتضمن مشتريات داخل التطبيق. يمكنك اختيار مشاهدة إعلان للحصول على تلميح إضافي في الوضع الكلاسيكي أو لفتح خلفية تجميلية متاحة.
أين تظهر الإعلانات؟
قد يظهر للاعبين المؤهلين إعلان بانر مميّز بوضوح أثناء اللعب أو بعد محتوى تصفّح المجموعات. وقد يظهر إعلان بملء الشاشة، جرى تحميله مسبقًا، عند بدء أحجية بطلب منك، أو تأكيد إعادة البدء، أو إكمال أحجية تستوفي الشروط. ويشمل البدء خيار «إنشاء واللعب». تفصل بين هذه الإعلانات خمس دقائق على الأقل، بحد أقصى أربعة في الجلسة وعشرة في اليوم المحلي. لا تظهر فجأة أثناء تركيب الأحجية أو مشاهدة الإعادة. وإذا لم يتوفر الإعلان، تتابع اللعبة دون انتظار تحميله أو إظهاره لاحقًا. قد تمنع خيارات الخصوصية أو عدم توفر الإعلانات ظهور إعلان.
ماذا أحصل عليه مقابل إعلان اختياري؟
بعد استخدام التلميحات الثلاثة المجانية المتاحة منذ تثبيت اللعبة، يمكنك اختيار إعلان للحصول على تلميح إضافي واحد في الوضع الكلاسيكي. ويمكنك أيضًا اختيار إعلان من «المظهر» لفتح خلفية تجميلية متاحة على جهازك. لا توجد تلميحات في تحدي الوقت. تُمنح المكافأة عندما يؤكد مزوّد الإعلان استحقاقها، وليس بمجرد إغلاق الإعلان. تبقى الخلفيات المفتوحة على الجهاز وقد تفقدها عند مسح بيانات التطبيق أو حذفه. وإذا تعذّر حفظ خلفية استحققتها، يمكنك إعادة محاولة حفظها ما دامت اللعبة تحتفظ بالمكافأة، دون مشاهدة إعلان آخر لهذه المحاولة.
أين أجد خيارات خصوصية الإعلانات؟
افتح «الملف الشخصي»، ثم «الإعدادات»، ثم «الخصوصية والبيانات»، ثم «خيارات خصوصية الإعلانات» عندما يكون هذا الخيار مطلوبًا ومتاحًا من خدمة موافقة Google. يعتمد عرض الإعلانات على الأهلية والخيارات الإقليمية وتوفر الإعلانات. تطلب نسخة iOS المخطط لها إعلانات غير مخصّصة، لكن ذلك لا يعني أن مزوّد الإعلانات لا يعالج أي بيانات. تشرح سياسة الخصوصية معالجة البيانات وكيفية التعامل مع الفئات العمرية.
لماذا قد يُطلب مني التحقق من العمر؟
اللعبة مخصّصة لمن يبلغون ١٣ عامًا فأكثر. لا يحتاج اللعب كضيف إلى تاريخ ميلاد. قد تطلب ميزة تعتمد على العمر، مثل تفعيل تحليلات الاستخدام للبالغين، إدخال تاريخ وتأكيده. يُستخدم التاريخ مؤقتًا على جهازك لتحديد الفئة العمرية، ثم يُحذف؛ ولا يُحفظ أو يُرسل. يمكنك إغلاق التحقق ومتابعة اللعب كضيف. إذا تبيّن أن العمر أقل من ١٣ عامًا، يُمنع الدخول ولا تُفعّل خدمات الإعلانات. تُفرض قيود إضافية على الإعلانات للمراهقين والضيوف الذين لم يُعرف عمرهم.
ما تحليلات الاستخدام الاختيارية؟
في إصدارات Android التي توفر هذا الإعداد، يمكن للبالغين المؤهلين الموافقة على قياس بعض أنشطة اللعب واستخدام الميزات. الإعداد معطّل افتراضيًا، ومستقل عن خيارات خصوصية الإعلانات وبيانات التشخيص المحلية، ولا يرفع الصور المختارة أو ملفات الأحاجي المحفوظة كاملة. إيقافه يوقف القياسات الجديدة التي يرسلها التطبيق ويطلب تنظيف بيانات التحليلات المحلية؛ ولا يحذف ما سبق أن تلقّاه مزوّد الخدمة. نسخة iPhone وiPad المخطط لها لا تفعّل تحليلات اللعب عن بُعد. راجع سياسة الخصوصية للفئات والخيارات ونطاق الإصدارات بالتفصيل.
كيف تعمل التذكيرات؟
التذكيرات إشعارات اختيارية يجدولها جهازك محليًا. بعد إكمال أول أحجية، قد تطلب اللعبة إذن الإشعارات، وإذا وافقت فقد تضبط تذكيرًا يوميًا الساعة ٧ مساءً بالتوقيت المحلي. رفض الإذن لا يؤثر في اللعب، ولا يُعاد طلبه تلقائيًا. يمكنك تغيير الوقت أو إيقاف التذكيرات من إعدادات اللعبة أو الجهاز. تُحفظ اختياراتك الحالية، ولا تُضاف إلى قائمة تسويقية.
كيف أحذف بياناتي؟
احذف أحاجي الصور من «إنشاء»، وامسح بيانات التشخيص المؤقتة من «الإعدادات»، ثم «المساعدة وحول التطبيق»، ثم «التشخيص». يمكنك أيضًا إيقاف التذكيرات والتحليلات الاختيارية. مسح بيانات التطبيق على Android أو حذف التطبيق يزيل بقية بياناته المحلية. أما نسخ Apple الاحتياطية والنسخ التي شاركتها ورسائل الدعم وسجلات مزوّدي الخدمات، فتُدار كل منها على حدة. لا يوجد حساب Piecehaven يحتاج إلى حذف.
الإبلاغ عن مشكلة
- افتح «الملف الشخصي»، ثم «الإعدادات»، ثم «المساعدة وحول التطبيق»، ثم «التشخيص».
- اختر «نسخ بيانات التشخيص».
- أرسل التفاصيل المنسوخة إلى الدعم، واذكر جهازك واتجاه الشاشة وما حدث.
صُممت بيانات التشخيص بحيث لا تتضمن الصور المختارة أو عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء الأحاجي أو نصوص البحث أو غيرها من النصوص الحرة. يضع النسخ التفاصيل في الحافظة فقط؛ ولا تُرسل تلقائيًا. يمكنك مراجعتها أو حذف ما تريد منها قبل الإرسال.
تواصل معنا
لمشكلات اللعب والمساعدة التقنية: support@marblecomet.com.
لطلبات الخصوصية: privacy@marblecomet.com.
لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو صورًا شخصية لا نحتاج إليها لحل المشكلة.
معلومات إضافية
تتوفر سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وتفاصيل الإعلانات حاليًا بالإنجليزية. هذه صفحة مساعدة بالعربية، ولا تحل محل تلك الوثائق.